丽江市古城区束河街道龙泉社区是“世界文化遗产”丽江古城束河古镇的核心区,束河古镇是茶马古道上仅存最为完好的重要集镇,深受港澳台同胞和海外侨胞的青睐,每年到束河古镇旅游的港澳台和海外游客达10万余人次,在辖区内定居和经商的有30余户。近年来,龙泉社区依托侨务网格化建设,健全机制、夯实基础、发挥优势、创新载体、常态发力,推进侨务工作融入基层党建,融入基层社会治理,为社区建设凝聚侨界力量。健全工作机制,有侨的“氛围”。高度重视侨务工作,积极探索社区侨务工作有效机制,成立了社区侨务工作领导小组,建立了为侨服务工作站、侨胞活动室,健全了侨务工作制度、侨务网格化服务制度等一系列机制,规范侨务工作管理。通过开展各种形式多样的社区活动,把侨务工作融入到社区服务、管理和建设中,多层面、多角度、立体式展示社区开展侨务工作的各种生动的事例,全面营造社区侨务工作浓厚氛围。夯实侨务基础,有侨的“网络”。划分了社区侨务工作网格,把社区1.8平方千米划分为6个工作网格, 由社区干部担任网格员,利用人员地缘熟的优势,不定期对网格内的海外侨胞、归侨侨眷、侨资企业进行调查摸底,建立社区侨情档案,做到底子清,情况明,为做好为侨服务工作奠定坚实的基础。创新活动载体,有侨的“阵地”。先后挂牌成立了“侨之家”、“侨胞之家”、“为侨服务中心”、“为侨法律服务站”、“涉侨多元化解工作站”等为侨服务平台,利用平台为群众提供看书、聊天等活动场地,集中展示社区侨务工作动态、侨眷的优秀事迹、互动剪影等,通过平台先后为海外游客解决诉求37起,解决矛盾纠纷14起,架起了为侨服务“连心侨”。发挥资源优势,有侨的“特色”。因势利导,结合侨界群体特长和社区实际,发挥社区内侨胞侨眷知识层次高、社会联系广、参与意识强具有专业技术特长的优势,先后开展了侨法宣传进社区、传统餐饮制作技能培训、寄乡愁手工月饼制作等活动8场次,社区500余名侨界群众参与活动。通过形式多样的活动,充分调动侨界群众参与社区建设和管理积极性,铸牢了中华民族共同体意识。常态开展服务,有侨的“温度”。社区注重了解海内外侨胞、归侨侨眷的迫切需求,及时将党和政府的方针政策传达给侨眷群众,及时将侨界群众的意见建议反馈给党和政府,第一时间为侨胞、侨眷和留学人员及其家属提供便捷、高效、优质的服务,先后为侨界群众解决生产生活困难21件,看望慰问困难归侨侨眷11人,拉近了与人民群众的距离。